Conditions Générales – Clients

Version : Mai 2025

Stripspot – www.stripspot.nl / www.stripspot.be

1. Définitions

Dans les présentes conditions générales, on entend par :

Stripspot : un nom commercial de Matchify B.V., situé à Kerkenbos 1057, 6546 BB Nimègue, Pays-Bas, enregistré auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 96073497.
Plateforme : les sites web www.stripspot.nl, www.stripspot.be et tous futurs (sous-)domaines sur lesquels les services de Stripspot sont proposés.
Client : la personne physique ou morale qui réserve une prestation via la plateforme.
Prestataire : l'artiste ou l'agence qui exécute ou fournit une prestation via la plateforme.
Réservation : l'accord conclu entre le client et le prestataire via la plateforme.

2. Applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations et à l'utilisation de la plateforme par les clients. Les dérogations ne sont valables que si elles sont confirmées par écrit par Stripspot.

3. Prestation de Services via la Plateforme

Stripspot propose une plateforme où les clients peuvent réserver un spectacle de strip-tease ou un service connexe. Stripspot n'est pas l'exécutant des prestations et n'est donc pas partie contractante dans l'exécution. Stripspot assure la médiation dans la communication et le paiement si nécessaire.

4. Processus de Réservation

Le processus de réservation est le suivant :

Le client soumet une demande via la plateforme.
La demande est reçue par les prestataires (artistes) affiliés à une agence.
Les prestataires peuvent soumettre une offre pour la demande. Ce faisant, ils indiquent leurs disponibilités et leur prix.
Le client reçoit ces offres via WhatsApp ou SMS et peut également les consulter dans son « Espace Personnel » sur la plateforme.
Le client peut ensuite sélectionner et réserver un prestataire via l'« Espace Personnel ».
Au moment de la réservation, le client est tenu d'effectuer le paiement.

5. Prix et Paiements

Stripspot peut demander un acompte. Si tel est le cas, celui-ci doit être payé dans les 48 heures. Pour les réservations où l'événement a lieu dans les 48 heures, l'acompte doit être versé immédiatement.
Si l'acompte n'est pas payé à temps, la réservation est automatiquement annulée.
Le montant restant doit être payé à l'artiste avant le début de la prestation.
Si Stripspot ne demande pas d'acompte, le montant total doit être payé sur place avant le début de la prestation.
Les paiements (restants) peuvent toujours être effectués en espèces. Dans de nombreux cas, le paiement est également possible via une demande de paiement de l'artiste. La disponibilité de cette option est indiquée dans la confirmation de réservation.
Tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire explicite.
Tous les frais de déplacement ou autres suppléments sont inclus dans le prix. Le prix communiqué est toujours un prix total.

6. Annulations et Non-Présentations

Le client peut annuler la réservation à tout moment. Dans ce cas, le droit au remboursement de tout acompte est perdu.
Si le prestataire (l'artiste) annule ou ne peut pas se présenter de manière inattendue, l'acompte intégral sera remboursé sur le compte du client.
En cas de non-présentation du client, le droit au remboursement est perdu.

7. Comportement pendant la Prestation

Le client et les participants doivent traiter l'artiste avec respect.
Le contact physique n'est pas autorisé, sauf si cela fait explicitement partie de la prestation et a été convenu à l'avance.
L'artiste a le droit de mettre fin immédiatement à la prestation en cas de comportement transgressif, sans remboursement.

8. Responsabilité

Stripspot agit exclusivement en tant qu'intermédiaire et fournit une plateforme où les clients et les prestataires sont mis en contact. Stripspot n'est en aucun cas responsable de l'exécution de la prestation réservée, ni du comportement ou de la négligence du prestataire ou du client.

Stripspot n'est responsable qu'en cas de manquement attribuable démontrable dans son rôle d'intermédiaire, et alors seulement jusqu'à concurrence du montant de l'acompte versé via la plateforme. Toute responsabilité supplémentaire ou indirecte, telle que les dommages consécutifs, les dommages immatériels ou le manque à gagner, est expressément exclue.

9. Réclamations et Litiges

Les réclamations peuvent être signalées dans les 7 jours suivant la prestation à l'adresse info@stripspot.nl, en indiquant le numéro de réservation. Stripspot sert de médiateur si possible entre le client et le prestataire, mais n'est pas un résolveur de litiges. Les litiges seront exclusivement soumis au tribunal compétent du ressort d'Oost-Brabant, Pays-Bas.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les textes, images et autres supports sur la plateforme sont la propriété de Stripspot ou du prestataire concerné. Rien ne peut être copié ou distribué sans autorisation écrite.

11. Dispositions Finales

Stripspot peut modifier les présentes conditions générales. La version la plus récente est toujours disponible sur la plateforme. En effectuant une réservation, les clients acceptent les conditions générales en vigueur à ce moment-là. Les modifications ne sont pas explicitement communiquées aux clients existants.

Le droit néerlandais s'applique aux présentes conditions générales.